e-commerce

• E-commerce:
  

  e-commerce letteralmente commercio elettronico consente di acquistare prodotti online attraverso varie modalità di pagamento tra cui carta di credito, contrassegno, paypal. L’utente ha quindi l’opportunità di registrarsi, compilando un form con i suoi dati personali. Tale procedura è stata implementata notevolmente nel corso degli ultimi anni con l’aumentare dell’utenza che usufruisce di tali servizi. L’aspetto su cui un sito di e-commerce deve prestare maggiore attenzione è infatti la sicurezza e protezione dei dati personali inseriti dall’utente, soprattutto quelli inerenti le carte di credito. La fase successiva alla registrazione è quella della scelta dei prodotti da acquistare e il completamento dell’acquisto.
  L’ e-commerce più famoso e meglio strutturato è Amazon.com, fondato da Jeff Bezos nel 1994. Amazon è oggetto di studio perché riesce a coniugare la tecnologia del web evoluta e il rapporto umano di fiducia e confidenziale che si viene a creare tra un libraio e il suo cliente.

• E-mail:

  
  sta per Electronic Mail ed indica il sistema di posta elettronica grazie al quale gli utenti possono inviare e ricevere messaggi di testo e file.

• Emotional Appeals:
  

  con questo termine si indicano le emozioni su cui fare leva per persuadere i consumatori ad acquistare un determinato prodotto..

• Esecutivo:

  
  l’agenzia di comunicazione fa vedere un esecutivo cioè un bozzetto al cliente, caratterizzato da foto e testo per mostrargli il tipo di carattere impiegato..

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